tərəfindən Jen McFarland 8 fevral 2018 0

Veb saytınız ideal müştərinizə bənzəyir

Bu Tweet paylaş Bu yenilikləri alın Bu abunəni paylaşın

Dürüst olaq Veb saytınız olduğunda veb saytınıza aşiq olmaq asandır.

Çox vaxt və səy sərf etdiniz və son məhsulu görmək, uşağınızı ilk dəfə gördüyünüz kimidir. Aşiq olursan

Təəssüf ki, veb saytınızı sevməyə ehtiyac duyan şəxs deyilsiniz. Səninlə bağlı deyil Müştəriləriniz üçün veb saytınızı sevməyinizdən daha çox sevmək daha vacibdir.

Ən böyük ödəyən müştəriniz olmadıqca.

Veb saytınıza baxarkən, öz saytınızdan çox müştərilərin gözü ilə baxmaq daha yaxşıdır.

Veb saytınıza sonuncu dəfə nə vaxt müştəri kimi baxmısınız?

Yəni həqiqətən yoxlayın. Şəkillər, rənglər, tıklama sayı ...

Bu suala cavabınız "heç" deyildisə, mütləq olmalıdır.

Veb saytınıza NECƏ müştəri kimi baxacağınıza əmin deyilsinizsə, bəxtiniz gətirir, çünki sizə bir neçə tövsiyə verəcəyəm.

Veb saytınızla qarşılıqlı əlaqəni təşviq etmək üçün çox az vaxtınız var. Hər saniyəni sayın - xüsusən onunla işləmək üçün cəmi 3 saniyəniz var.

Müştəriləriniz veb saytınızda qalıb-qalmayacağına dair sürətli bir qərar verir

Veb saytınızın yaxşı göründüyünü düşünə bilərsiniz, eyni zamanda ideal müştərilərinizi də cəlb etməlidir. Kimsə səhifənizi ziyarət etdiyi andan etibarən təəssürat qoymağınız üçün 3 saniyə var.

Üç saniyə. Çox uzun deyil. Daha uzun ömürlü olan çayım.

Ən sevdiyiniz veb saytlarla yanaşı, bəzi rəqiblərinizin veb saytlarına da nəzər yetirin.

Veb saytınız necə yığılır? Veb saytınız yenidir? Eyni xüsusiyyətlərdən bəzilərinə sahibsiniz?

Sizdən daha çox müştəri cəlb edirlərsə, qeydlər etmək yaxşı bir fikir ola bilər! Cavabınız Pottery Barn və ya Whole Foods kimi müştəri işə götürmək üçün büdcənizin olmadığıdırsa, bu problemdir. Bəli, bunlar böyük büdcə markalarıdır, lakin ən sıx büdcələrə baxmayaraq şirkətinizin veb saytında diqqət çəkən müştəri xidmətinə sahib ola bilərsiniz.

Bir şirkət üçün əlaqə qurmağın nə qədər asan olduğunu düşünün.

Rəqiblərinizin onlayn söhbəti və e-poçt adresləri varsa və telefon nömrələri aydın görünürsə, müştəri ilə əlaqə formunuzu tərk etməlisiniz.

Müştərilərin e-poçt adresinizi və telefonunuzu altbilgisində tapmasını gözləmək əvəzinə əlaqə məlumatlarınızı veb saytın yuxarı hissəsinə köçürməyi də düşünə bilərsiniz.

Müştərilərinizdən nə istədiklərini düşünün və aydın fəaliyyət çağırışları yaradın

Müştəriləriniz veb saytınıza gəldikdə nail olmaq istədiyiniz əsas məqsəd nədir?

Sizinlə əlaqə qurmalarını istərdinizmi? Bir şey almalılar? Müəyyən bir linki vurursunuz?

Müştərilərinizdən nə istəsən, onu tapmaq mümkün qədər asan olmalıdır.

Potensial müştəriləriniz, Karib Dəniz Quldurları Odisseyinin kapitanı Jack deyil. Gizli xəzinələr axtarmağa qətiliklə marağı yoxdur.

Hamımız gizli bir xəzinə tapmaq üçün bir piratın epik səyahətlərini izləməyi sevirik. İdeal müştəriləriniz veb saytınızda bu təcrübəni axtarmırlar.

Bir zibil ovu yerinə veb saytınızın çox aydın bir yol xəritəsi olması lazımdır. Bəziləri üçün veb saytınız işinizdə ilk müştəri təcrübəsidir.

Hər səhifə müştərini iş hədəflərinizə yönəldən bir işarədir. Dağınıq, satışa əsaslanan bir şəkildə deyil və birdən çox veb saytı tıkladıqdan sonra deyil.

Veb saytınızı satış təcrübənizlə işinizin yeni bir müştəriyə necə rəhbərlik etdiyinin orijinal bir nümayişi kimi düşünün. Veb saytınız yoxdursa, hələ görüləsi işlər var.

Veb saytınızı ziyarət edərkən müştəri kimi düşünməyə çalışın. Əsas səhifədən başlayırsınızsa, məqsədinizə çatmaq üçün neçə klik lazımdır?

Saytınızdakı müəyyən bir səhifəyə daxil olmaq üçün 3 klikdən çox vaxt tələb olunmur. Hərəkət çağırışlarınızın aydın göründüyünə və TEMİZ olduğundan əmin olun!

Sevdiyiniz veb saytları düşünün. Sadə bir istifadəçi təcrübəsi olduğuna zəmanət verirəm, yoxsa istəməyəcəksiniz. Eyni mühiti veb saytınızda yaradın və əla olacaq.

Özünüzü müştərinizin yerinə qoyun. Müştəriləriniz nələri bilməlidir?

İlk illərimdəki ən çətin yazı məşqlərindən biri, yer fıstığı yağı və jele sendviçinin necə hazırlanacağını addım-addım izah etmək idi.

Bunu dəfələrlə etdiyiniz təqdirdə addımları atlamaq asandır. Bunu dəfələrlə etdiyiniz üçün görmürsən. Hər kəsin bir fıstıq yağı və jele sendviçinin necə hazırlanacağını bildiyini düşünmək asandır.

Lənətə gəlmiş çörəyi unutduğunuzda bir fıstıq yağı və jele sendviç ilə münasibət qurmaq çətindir. Eyni şey şirkətinizin veb saytına aiddir. Potensial müştərilərin iştirak edə bilməsi üçün veb saytınızı izləməyi asanlaşdırın.

Bununla yanaşı, müəssisələrin etdikləri ən böyük səhvlərdən biri, veb saytlarında büdrəyən qəriblərin bundan sonra nə edəcəyini bilməkdir.

Bu səbəbdən veb saytınızı müştərilərin gözü ilə görmək çox çətindir. Çox yaxısınız Bu qədər saat çəkdi və düşündüm ki, mesajın aydın olmayacağına inanmaq sizi öldürür.

Geri addım atın və sizi dəli edən veb saytları düşünün. Bunu müştərilərinizə edirsiniz?

Müştərilərinizin veb saytınıza daxil olduqda bilmələri lazım olan ən vacib şey kim olduğunuz, nə etdiyiniz və sizinlə necə əlaqə qurmağınızdır. Əsaslar.

Bu barədə bilmirlərsə, müştərilərinizlə münasibət qurmaq və şirkətinizin veb saytının hədəflərinə çatmaq çətindir.

Müştəriləriniz üçün asanlaşdırmağı unutmayın. Ən yüksək səviyyəli naviqasiya aydın olmalıdır. Ev, məlumat, xidmətlər, blog və əlaqə kimi ümumi şərtlərdən istifadə edin.

Sektor üçün şərtlər mütləq ümumi veb planınızın bir hissəsi olmalıdır. Bu şərtlər insanlara veb saytınızı tapmaqda kömək edir. Bununla birlikdə, yüksək səviyyəli naviqasiya standart terminologiyanı istifadə etməlidir ki, potensial müştərilər ehtiyac duyduqlarını tapmaq üçün hara gedəcəklərini bilsinlər.

Ağıllı olmağa çalışsan və ya sənayeye məxsus çox şərt istifadə etsən, insanları itirəcəksən. İnsanları itirmək etmək istədiyiniz son şeydir.

Veb saytınızı qurarkən, bu məlumatların hamısını görünən və asanlıqla əlçatan edin. Beləliklə, veb saytınıza diqqətlə yerləşdirilməli və əlaqələndirilməlidir.

Bu fikirləri götürün, veb saytınızı qiymətləndirin və zəruri hallarda dəyişiklik edin. Sonra veb saytınıza növbəti dəfə baxdığınız zaman fərqli gözlərdən - müştərinizin gözlərindən görəcəksiniz.

İnsanları bundan nə çəkə biləcəyindən əmin deyilsinizsə, blog yazısına baxın Veb sayt dizaynı: qaçınılması lazım olan 10 şey və ya veb saytınızı nəzərdən keçirməyimizi təmin edin.

Ən əsası hərəkətə keçməkdir. Saytınıza baxın və ya mövcud müştərilərdən rəy istəyin. Bu tədbirlər sizə veb saytınızı ideal müştəriniz üçün daha cəlbedici etmək üçün aydınlıq və rəhbərlik verir.

Nəyə ehtiyacınız olduğundan əmin deyilsinizsə, pulsuz bir texnologiya strategiyası seansı təyin edin. Kiçik bir iş texnologiyası strateqisti olaraq, uzun müddətə minlərlə dollar qazana biləcək iş görmə qabiliyyətinizi dəstəkləyən bir texnologiya planı hazırlamağınıza kömək edəcəyəm.

Veb saytınıza baxmaq bir şeydir. Sahib olmaq başqa bir məsələdir. Ən böyük iş varlıqlarınızdan birini - veb saytınızı qorumaq üçün bu PULSUZ yoxlama siyahısı ilə işinizi qoruyun.

Jen McFarland, əvvəlcə Foster Growth Blogunu 8 fevral 2018-ci il tarixində yayımladı

Bu hekayə, Mediumun ən böyük sahibkarlıq nəşri olan The Startup-da yer aldı və ardından 295 232 nəfərdən çox adam izlədi.

Ən yaxşı hekayələrimizə burada abunə olun.