Şirkətim üçün yaxınlıq marketinq kampaniyasını necə həyata keçirirəm?

Şirkətiniz üçün güclü bir yaxınlıq marketinq kampaniyasının həyata keçirilməsi

İnkişaf edən pərakəndə ticarətin böyük sirri nədir?

Etkileyici bir marka strategiyası, sadiq müştərilər ordusu və ya güclü bir onlayn varlıq. Gözlədiyiniz cavab bütün bu cəhətlərin qarışığıdır.

Bəs yuxarıda göstərilən hədəflərə çatmış olsanız və yenə də özünüzü geridə qalmış kimi hiss edirsinizsə və işinizi yeni səviyyəyə qaldırmaq üçün daha çox şey edə bilsəniz?

Mütləq edə biləcəyiniz daha çox şey var.

Bugünkü rəqəmsal dövrdə dəyişən marketinq paradiqması, marketinq menecerlərinə daha yaxşı və daha təsirli marketinq kampaniyaları yaratmalarına kömək etdi. Heyrətləndirici dərəcədə sürətlə böyüyən mobil telefon istifadəçilərinin sayı artdıqca, böyük və kiçik müasir satıcılar bu qiymətli mənbəyə daxil olmayaraq masada çox pul qoyurlar.

Mobil və ağıllı cihazların bu məkanda marketoloqlar üçün yeni imkanlar açması ilə yaxınlıq marketinqi ən cazibədar marketinq strategiyalarından birinə çevrildi. Bəzən hiper-yerli marketinq adlanan bu xüsusi marketinq forması, bir işə yaxın olan mobil cihaz istifadəçilərinə marketinq mesajları göndərmək üçün mobil texnologiyadan istifadə edir. Yaxınlıq marketinqi, müəyyən bir ərazidə müştəriləri hədəf ala bildiyindən fiziki yeri olan demək olar ki, hər bir şirkət tərəfindən istifadə edilə bilər.

İşiniz üçün güclü bir yaxınlıq marketinq kampaniyasını planlaşdırmağa və həyata keçirməyə başlamazdan əvvəl yaxınlıq marketinqini tətbiq etməyin üstünlüklərinə və sənaye liderləri tərəfindən istifadə olunan bəzi yaxınlaşdırma kampaniyalarına nəzər yetirin.

Yaxınlıq marketinqinin üstünlükləri

Proximity Marketing Advantage # 1 - Rəqabətçi Üstünlük əldə etmək

Müştərilər faktiki olaraq hər yerdə interaktiv bir mühit yaşayır və ən kiçik kərpic və minaatan şirkətləri belə mobil tətbiqetmələr aparır. Belə şiddətli bir bazarda yaxınlıq marketinqi, rəqiblərinizdən üstün olmağınıza kömək edə bilər.

Yaxınlıq Marketinq Faydası # 2 - Ani Konversiya əldə edin

Yaxınlıqdakı marketinq kampaniyası ani trafikin artmasına və ani çevrilmə ehtimalının yüksək olmasına kömək edə bilər. Bu cür kampaniyalarla potensial müştərilərin alış etmək ehtimalı yüksək olduqda dərhal əlaqə qurma fürsəti yaranır. Perakendeciler onları gəlirli təkliflər, kuponlar və ya endirimli mətnlərlə dəvət edə bilərlər.

Proximity Marketing Benefit # 3 - Fərdi Təcrübə təklif edin

Kişiselleştirme, böyük bir alış-veriş təcrübəsinin əsas cəhətidir. Yaxınlıq marketinqi, sadiq bir müştəri içəri girəndə mağazadakı işçilər və menecerləri də xəbərdar edərkən fərdi mesajlar göndərməyə imkan verir, beləliklə dəyərli təkrar müştərilərə ən yaxşı mağaza təcrübəsini təqdim edə bilərlər.

İlham verən yaxınlıq marketinq kampaniyaları

Yaxınlıq marketinqi artıq standartdır və mayaklar texnologiyası artıq pərakəndə satıcılar üçün bir söz deyil. Aparıcı markalar bu texnologiyanı uğurlu marketinq kampaniyaları aparmaq və misilsiz marka təcrübələri təqdim etmək üçün müştəri kontekstindən istifadə etmək üçün istifadə etdilər. Burada ilham vermək və səmərəli istifadə etmək üçün iki yaxınlıq marketinq kampaniyası:

Aparıcı gözəllik zənciri Sephora, texnologiya hələ başlanğıc mərhələsində olarkən 2015-ci ildə mağazalarına yaxın bir marketinq kampaniyasını müvəffəqiyyətlə həyata keçirdi. Geniş yayılmış sədaqət platformasının bir hissəsi olaraq, ad günü bildirişləri ilə Sephora To Go tətbiqi ilə dəyərli müştərilərini ad günü ərzində satın alınarsa pulsuz olan xüsusi bir paket almaq üçün dəvət etdilər. Mağazadakı digər bonuslar barədə yeniləmələr və bildirişlər göndərmək üçün mayaklardan da istifadə etdilər.

Woolworths məsələsində, supermarket nəhəngi müştərilərə tıkla və topla xidmətindən istifadə etmək üçün xüsusi bir mobil tətbiq yükləmələrini istədi. Mağaza içi sistemlərə birbaşa qoşulan tətbiq, müştərinin mağazaya yaxın olduğu zaman mağaza işçilərini sifarişi tamamlamaq üçün xəbərdar etmək üçün hazırlanmışdır. Tətbiq eyni zamanda istehlakçıya sifarişlərinin hazır olduğunu bildirir. Uğurlu cəhd 250-dən çox Woolworths filialında yaxınlıq marketinqinin tətbiq olunmasına səbəb oldu.

Heyecan verici, deyilmi?

Bir yaxınlıq marketinq kampaniyası necə planlaşdırılır

Yaxınlıq marketinq kampaniyasını uğurla həyata keçirmək üçün marketoloqların hər bir addımı sistematik şəkildə hazırlamaları və planlaşdırmaları lazımdır.

Nüfuzlu bir yaxınlıq marketinqi kampaniyasının planlaşdırılmasında ilk addım əsas metrikləri təyin etməkdir. Yaxınlıq marketinqinə başlamaq üçün marketoloqlar əsas yaxınlıq kampaniyası ölçümlərini planlaşdırmalı və təyin etməlidirlər. Uğurunu ölçmədən bir kampaniyaya başlamağın mənası yoxdur. Kampaniyanın nə qədər uğurlu keçdiyini ölçmək üçün istifadə edilə bilən 4 uğur ölçüsü:

  • Tətbiq əlaqəsi
  • Mağaza ayaqları və satışları
  • Müştəri təcrübəsi
  • Müştəri sədaqəti

İkincisi, şirkətlər hədəf auditoriyalarını müəyyənləşdirməlidirlər. Yaxınlıq marketinqi ilə müştərilərə fərdi təcrübə təqdim etmək üçün şirkətlərin hədəf auditoriyasının kim olduğunu başa düşməsi, maraqlarını araşdırması və buna görə unikal bir mesaj yaratması vacibdir.

Nəticədə, şirkətlər müştərilərin bəyənmələrini və bəyənmədiklərini nəzərə alaraq yaradıcı məzmunun inkişafına kömək edə biləcək güclü bir məzmun strategiyası hazırlamalıdırlar. Müştəriyə göndərilən mesajlar yalnız onların diqqətini çəkməməli, həm də onları hərəkətə keçirməyə sövq etməlidir.

Yaxınlıq marketinq kampaniyasının həyata keçirilməsi

Yaxınlıqdakı marketinq kampaniyasının əsas məqsədi, işinizə yaxın müştərilərə çatmaq və onları hərəkətə keçməyə təşviq etməkdir. Pərakəndə satış sahəsindəki tanınmış adlar, satışları artırmaq və marka məlumatlılığını artırmaq üçün güclü yaxınlıq marketinq kampaniyaları həyata keçirmişdir. Bu addımları izləyin:

Doğru yerin seçilməsi -

Yaxınlıq kampaniyalarının aparılmasının əsas faydası, göndərmək istədiyiniz mesajların bölgədə daha geniş bir müştəri bazasına çatma şansı daha çox olmasıdır. Müştərilərin ümumiyyətlə bir və ya iki saat sərf etdikləri böyük pərakəndə mağazalar, ticarət mərkəzləri və ticarət şouları kimi yerlər yaxınlıq marketinq kampaniyalarının aparılması üçün vacib sahələrdir. Bura insanların aktiv olaraq alış-veriş etməklə yanaşı həmişəkindən daha uzun qaldıqları yerlərdir və bu səbəbdən yaxınlıq marketinqi promosyonlarına, məlumatlarına və təkliflərinə açıqdırlar.

Doğru texnologiyanı seçmək -

Mövcud bir çox texnologiya ilə kampaniyanız üçün doğru olanı seçmək çətin ola bilər. Yaxınlıq marketinqində geniş istifadə olunan metodlar aşağıda verilmişdir.

Bluetooth mayakları

Ən populyar və tanınmış yaxınlıq marketinq texnologiyası Bluetooth Beacon'dur. Beacons, yaxınlıqdakı smartfonları kontekstual bildirişlə təmin etmək üçün Bluetooth Low Energy ilə təchiz edilmiş və Low Energy ötürən batareyadan idarə olunan cihazlardır.

Fənərlər müştərinin telefonuna marketinq təklifləri göndərir

Ən çox yayılmış iki mayak standartı iBeacon və Eddystone'dur. iBeacon, 2013-cü ildə təqdim olunan və Macys, Walmart və Nisa kimi bir çox pərakəndə satış mağazaları tərəfindən mağazalarında qəbul edilən Apple-ın mayak standartıdır. iBeacon, iOS cihazlarındakı tətbiqlərin mayakdan BLE siqnalları almasına imkan verir.

Eddystone protokolu Google tərəfindən 2015-ci ildə təqdim edilmişdir. Format açıq və cross-platform olduğundan həm iOS, həm də Android sistemləri tərəfindən istifadə edilə bilər. Apple iBeacon konsepsiyasına daha real bir kontekst əlavə edərək Google Eddystone qısa müddətdə iBeacon'un populyarlığını məhdudlaşdırdı.

Wi-Fi əsaslı sistemlər

Wi-Fi ənənəvi təxmini bir həll yolu deyil. Müştərilərə pulsuz WiFi təmin etmək bu günlərdə geniş yayılmış bir iş təcrübəsidir. Müştəri məmnuniyyətini artırmaqla yanaşı, məkana əsaslanan marketinqdən də faydalanmağa kömək edir. Wi-Fi marketinqi cari müştərilərinizi əvvəlki fəaliyyətlərinə əsasən hədəf almağa imkan verdiyindən xüsusilə faydalıdır.

Coğrafi qılıncoynatma

Geofencing bir çox şirkət üçün standart halına gəldi. Bu, idarəetmə şirkətinin müəyyən bir yer ətrafında virtual sərhəd qurmasına imkan verən, cihaz müəyyən edilmiş hədləri keçdikdə və ya çıxdıqda administratora bir xəbərdarlıq göndərilməsinə imkan verən bir yerə əsaslanan xidmətdir. Coğrafi qılıncoynatma proqramı və SMS marketinq sistemləri, şirkətlərə müəyyən bir sərhədə yaxın olduqda mətn mesajları göndərmək üçün bir müştərinin yerini istifadə etməyə imkan verir. B. dükanında.

Mobil brauzer

Mobil brauzerlər yaxınlıq marketinqi üçün də istifadə edilə bilər. Bu, şirkətin veb saytını ziyarət etmiş və WiFi bağlantısından asılı olmayaraq oflayn mağazasına yaxın olan bir müştərinin coğrafi hədəfi ilə edilə bilər. Bu, məkana əsaslanan marketinqin üstünlük verdiyi bir metoddur, çünki tamaşaçıların xüsusi WiFi ilə əlaqələndirilməsinə ehtiyac yoxdur.

Sahə rabitəsi yaxınlığında

Müəssisələr satışlarını artırmaq üçün Near Field Communications (NFC) istifadə edə bilərlər. Bu texnologiya mobil telefonla ötürmə cihazı arasında ünsiyyəti təmin etmək üçün mobil cihazlara yerləşdirilmişdir. NFC texnologiyası ilə şirkətlər cihazlarına hədəf mesajları göndərərək müştəriləri geri satın almağa təşviq edə bilərlər.

Müştəriləri xəbərdar etmək üçün ən yaxşı yolu seçin

Bölgənizdəki müştərilərə bildiriş göndərməyin bir çox yolu var. İstifadə etdiyiniz texnologiyadan asılı olmayaraq bildirişləriniz kampaniyanızın ən vacib hissəsidir. Müəssisələr, istər mətn, istər media sənədləri, istərsə də veb saytlarına keçid şəklində bildirişlərinin dəqiq və nöqtəyə doğru olmasını təmin etməlidirlər.

Vaxtında və kontekstli təkan bildirişləri müştəri davranışına böyük təsir göstərir. Bununla birlikdə bildirişlərin və spam poçt təkliflərinin müştərilərə göndərilməsi dəyərli müştərilərin itirilməsinə səbəb ola bilər. Beləliklə, şirkətlər bunu aşmamalarına əmin olmalıdırlar.

Bu günə qədər qalın

Şirkətlər kampaniyasına başladıqdan sonra ən son texnoloji inkişafları, mövcud bazar meyllərini və rəqiblərin nə etdiklərini öyrənmək vacibdir. Elə vaxtlar olur ki, şirkətlər öz kampaniyalarının durğun olduğunu və ya meyl etmədiyini başa düşə bilmirlər, nəticədə müştərilər bəyəndikləri və bəyənmədikləri şeylərə görə daha çox uyğunlaşdırılmış məhsullara meyl edirlər. Buna görə hər zaman strategiyanızı yoxlayın və bizi izləyin.

Qapa!

Mobil cihaz istifadəsindəki statistik meyllərin hamısı yaxınlıq marketinqi üçün parlaq bir gələcəyin əlamətlərini göstərir. Bu marketinq forması artıq davamlı bir tendensiya deyil, əksinə pərakəndə satışların sürətləndirilməsi və müştəri sadiqliyini artırmaq üçün uğurla istifadə edə biləcəyi dəyərli bir varlıqdır. Hədəfli müştərilərinizlə əlaqə qurmaq, alış davranışlarını araşdırmaq və işinizi növbəti səviyyəyə qaldıracaq möhkəm marketinq həlli hazırlamaq üçün bu gün işiniz üçün güclü bir yaxınlıq marketinq kampaniyası planlaşdırmağa başlayın.

…………………………………………………………………………………….

Əvvəlcə www.henote.com saytında yayımlandı