İnsanları dinləmələri üçün necə rəy vermək olar

Fikirlərinizi bölüşmək bütün komandanızın fəaliyyətini yaxşılaşdıracaqdır. Bununla birlikdə, başqalarının onları dinləməsini təmin edə bilməsəniz, fikirlərinizin nə qədər yaxşı olduğu vacib deyil.

Unplash-də rawpixel.com saytından foto

Asana'da bütün komandaların çaba sərf etmədən birlikdə çalışmalarını istəyirik, buna görə də çoxlu rəy verməyin ən yaxşı yollarını düşünürük. Budur, öyrəndiyimiz bəzi şeylər.

Təmin etmək üçün yalnız uyğun olduğunuz geribildirimi verin. Bəlkə də qalanlarını geri çəkin.

Niyə geribildirim vermək istədiyinizi, bu geribildirimi verəcək şəxs olduğunuzu düşünün və sonra səbəbinizin və etibarlılığınızın aydın olduğundan əmin olun. Bu, alıcının tam kontekstini anlamasına və mətbəxdə çox aşpazla sıxılmamasına kömək edir.

Məsələn, Design Crit-də olduğum zaman başqasının paylaşdığı rəyi təkrarlamaq məcburiyyətində deyiləm. Digər hallarda otaqda olmayan bir səsi təmsil etməkdən məsuliyyət daşıyıram və kimin təmsil olunduğunun aydın olduğundan əmin olmalıyam.

Bəzən doğru insan oluram, çünki problem üzərində artıq işləmişəm - ancaq digər insan bilmir. Kontekstimi izah etməyim vacibdir ki, başqaları mənim rəylərimin niyə etibarlı olduğunu başa düşsünlər. İnsanlara bunu artıq etdiyimi bildirəcəyəm ki, bunun sadəcə kor fikir olmadığını görsünlər.

Rəylərinizi auditoriya üçün dizayn edin

Seçdiyiniz həlləri insanlara bildirmək cazibədar, lakin ümumiyyətlə ən təsirli yanaşma deyil. Bəzən dəqiqələr səbəbindən həllər çox tez silinir və rəylərinizin ümumi nöqtəsi nəzərə alınmır. Bunun əvəzinə, konkret həllərdən çox, çərçivələr və ya prinsiplər haqqında geribildirim verə bilərsinizmi?

Rəylərinizi onların məqsədləri üzərində qurmağı unutmayın. Bu iki yolla kömək edir:

  1. Bu məşq geribildiriminizin məqsədlər üçün həqiqətən vacib olmadığını və ya geribildirim vermək üçün hədəfləri yaxşı başa düşmədiyinizi müəyyənləşdirməyə kömək edə bilər.
  2. Məqsədlərini təyin etmək onları geribildirimi eşitməyə və hərəkətə keçməyə sövq edəcəkdir.

Bu dərhal çətin ola bilər. Buna görə rəyinizi əvvəlcədən və ya asenkron şəkildə hazırlamaq faydalı ola bilər. Sonra nə demək istədiyinizi və ən yaxşı şəkildə necə çatdıracağınızı düşünməyə vaxt ayıra bilərsiniz.

Psixoloji təhlükəsizliyə diqqət yetirin

Bəzən insanlar o qədər özünə inamsızdırlar ki, ən vacib şeyin doğru olmadığını unuturlar.

Araşdırmalar göstərir ki, yüksək performans göstərən komandalarda ən vacib amil səhv etsəniz cəzalandırılmayacağınıza inamdır. Diqqətsiz bir şəkildə rəy verirsinizsə, komanda yoldaşınızı səhv etdiyinə görə tənqid edə bilərsiniz.

Razılaşmadığınız bir qərarı niyə verdiklərini öyrənmək üçün izdihamlı bir otaqda yeni bir işdə ızgara hazırladığınızı təsəvvür edin. Yoxsa rəylərinizi nəzərə almamağı seçən birini amansızlıqla təqib etsəniz, onlar sizə etibar etmədiyiniz və ya öz səhvlərini etmələrinə icazə vermədiklərinizi hiss edə bilərlər.

  • Geribildiriminiz eşidildikdən və başa düşüldükdən sonra, qarşı tərəfi sonsuz mübahisələrə sürükləməyin - etiraz edin və öhdəlik götürün. Əgər başa düşülməkdə çətinlik çəkirsinizsə, bir mentordan fikirlərinizi necə izah edəcəyini soruşun.
  • "İstərdim, istərdim, merak edirəm" kimi çərçivə geribildirimi. Bu, marağı təşviq edir və insanların müdafiə olunmasının qarşısını alan şəkildə geribildirim verməyə imkan verir.
  • Şəxsi olaraq mənfi rəy verməyi düşünün. Ancaq diqqətli olun - tətbiq olunmayan bir yer, kiminsə eyni səhifədəki bir çox insanı hədəf almağa çalışmasıdır. Hər kəsin bir görüşdə razılaşdığına və daha sonra bir insanın hələ də xoşbəxt olmadığını bildiyinə inanmaqdan daha əsəbi bir şey yoxdur. Bir nəfər olma!
  • Müdafiədə olsanız və ya qarşı tərəfin müdafiədə olduğunu görsəniz, yavaşlayın, bir pillə yuxarı qalxın və hər ikinizin razılaşdığınız yerdən ləzzət almağa bir an ayırın. Ortaq bir hədəflə eyni komandada olduğunuzu və insanların fikir mübadiləsi etmək və risk almaq üçün özlərini təhlükəsiz hiss etdiyi bir mühit yaratdığınız zaman hamınızın ən müvəffəq olduğunuzu unutmayın.

Bu belədir! İnsanları dinləyəcək rəy vermək üçün hiylə, misilsiz dərəcədə bacardığınız, dinləyiciləriniz tərəfindən hazırlanmış və psixoloji təhlükəsizliyi vurğulayan rəy verməkdir.

Geribildirim vermək və almaq üçün başqa fəndləriniz və ya hekayələriniz varmı? Mənə bildirin!