Radomda görünməyən bir rəqiblə necə mübarizə aparıram?

İki il əvvəl, Netflix-in qurucusu və baş icraçı direktoru Reed Hastings-dən şirkətinin dominantlığını kimin potensial olaraq poza biləcəyi soruşuldu. Dərhal cavab verdi: "Ən böyük düşmənimiz yuxudur" və əlavə etdi: "Və qalib gəlirik!"

Hastings:

Ən böyük şirkətlər belə, işləri üçün növbəti böyük təhlükənin nə ola biləcəyini təxmin edə bilmirlər. Bəzən kor nöqtə o qədər böyükdür ki, bəzi hallarda şirkət sonda uğursuz olacaq. Compaq, Kodak, Nokia, Tower Records və başqaları müştərilərin üstünlüklərini və beləliklə iş mühitini əsaslı şəkildə dəyişdirən texnoloji dəyişikliklərə kifayət qədər tez reaksiya göstərə bilmədikləri üçün yoxa çıxdılar.

2008-ci ildə Netflix-ə qayıdıb, o zaman dünyanın ən böyük video icarə şirkəti olan Blockbuster-in sədri və icraçı direktoru olan Jim Keyes, "Netflix, rəqabət baxımından radar ekranında belə deyil ". İki il sonra Keyes iflas üçün müraciət etdi.

Harvard Universiteti Biznes Fakültəsindən professor Clayton Christensen, böyük şirkətlərin niyə gələcəyi proqnozlaşdıra bilmədiklərini və sona çatana qədər köhnəlmiş texnologiyalarının təşviqində israr etdiklərini öyrənmək üçün illərlə korporativ davranışları araşdırdı. Fikirlərini "Yenilikçi Dilemması" adlı inqilabi bir kitabda ümumiləşdirdi. "The Economist" onu "indiyə qədər yazılan altı ən vacib iş kitabından biri" adlandırdı.

2008-ci ilə qədər uzanan Blockbuster hadisəsində, internetdə film izləmək konsepsiyası uzaq və gülünc görünürdü (ABŞ-da o dövrdə orta internet sürəti 3,5 MB idi). Ancaq Netflix adlı möcüzənin arxasında duran tək səbəb bu deyil. Bu il mükəmməl fırtına baş verdi, çünki Blockbuster gələcəyi görə bilməyən yeganə şirkət deyildi. Starz, televiziya sənayesinin tarixini yenidən yazmağa necə kömək edəcəyinə dair heç bir fikri yox idi, ancaq ön xətt kimi deyil.

Prof. Christensen:

Bütün zamanların ən yaxşı bədii filmlərini təqdim edən Amerika premium televiziya şəbəkəsi olan Starz, Netflix'in Starz kataloqu ilə ildə 1000 fərqli film yayımlaya biləcəyi dörd illik bir müqavilə imzaladı. Netflix, ildə 5-7,5 milyon dollar ödəyirdi ki, bu da Hollivudda tək bir indie filminin qiyməti. Netflix, razılaşmadan tam istifadə etdi və 139 milyon abunəçisi ilə dünyanın ən böyük axın şirkətinə çevrildi.

Bu necə oldu? Əsas səbəb şirkətlərin qeyri-sabit və başlanğıcı bahalı olan pozucu texnologiyaları tətbiq edə bilməməsidir. Nəticədə, pul qazanma yolu qısa müddətdə gəlir və mənfəəti artırmağa yönəlmiş (ümumilikdə yenilikçi dilemması) yönəlmiş, ümumiyyətlə açıq ticarətdə olan iri şirkətlər üçün kifayət qədər cəlbedici olmaya bilər.

Nəticə budur ki, mənbələri az olan qurulmuş şirkətlər məhdud və ya gəliri olmayan iddialı startaplara növbəti inqilablara rəhbərlik etməyə imkan verir. Başlanğıc nöqteyi-nəzərindən bu, bazar payı qazanmaq və ya yeni bir bazar kateqoriyası icad etmək üçün ən sürətli yoldur.

Yeni texnologiyanın yaranması və mövcud texnologiyanın köhnəlmə sürəti həmişəkindən daha yüksək və daha sürətli. Süni zəka (AI) inqilabı, VR / AR / MR inqilabı, 5G şəbəkəsinə keçid, muxtar avtomobillər - bu ixtiraların hamısı dünyamızı tamamilə dəyişdirəcək və sənayesindən asılı olmayaraq hər şirkət təsirlənməlidir. işləyir.

Media sənayesi də çətin dövrlərdədir. Doğrusal televiziya təcil itirir və tamaşaçı reytinqləri ildən-ilə azalır, Netflix və Hulu kimi yayım xidmətlərinin artımı ilə birlikdə. Önümüzdəki bir neçə il ərzində Disney, Warner Media, NBC və digər ənənəvi oyunçular İnternet üzərindən TV xidmətləri təqdim edəcəklər. Bu nəhəng media konglomeratlarının zaman pəncərəsi hələ açıq olduğu üçün ədalətli bir yaşamaq şansı var, amma bu gün tanıdığımız əksər televiziya kanalları keçid dövründən sağ çıxacaq və getməyəcək.

Bu günlərdə 5G şəbəkəsi ABŞ-da prezident Trampın arxa küləyi ilə istifadəsinə başlayacaq. Məzmun istehlakımızdakı təsir köklü şəkildə dəyişəcək, çünki bu qədər nifrət etdiyimiz veb bannerlər ləğv ediləcək və yüksək keyfiyyətli video reklam üçün yer yaradacaq və daha çox Times Square ekranlarına bənzər yeni formatlar yaradacaqdır. . Bu dəyişiklik nə qədər olacaq? Ovum Araşdırmasına görə, mobil media gəlirləri 2028-ci ildə iki dəfə artaraq 420 milyard dollara çatacaq. Bu o deməkdir ki, digər reklam formatları kəskin şəkildə azalacaq.

2028-ci ildə mobil media gəlirləri iki qat artaraq 420 milyard dollara çatacaq (Mənbə: Ovum 2019)

Və bu, sadəcə başlanğıcdır, genişlənmiş reallıq (AR) eynəkləri əsas sıraya keçdikdən sonra bütün istifadəçi təcrübəsi fərqli olacaq. AR-yə sərmayə qoymadığınız təqdirdə, AR eynəkləri haqqında həqiqi mənada ağır və yöndəmsiz göründükləri üçün mənfi fikirləriniz var və bir gün bu eynəkləri taxacağımız fikri yersiz səslənir. Ancaq bu gün çox əminliklə deyə bilərik ki, çoxumuz tezliklə bu cür eynək taxaraq gəzəcəyik. Nə qədər tez? Müxtəlif mənbələrə görə, alma 2020-ci ildə AR eynəklərini buraxacaq və sonra kütləvi qəbul başlayacaq.

Reed Hastings və yuxu probleminə qayıt. Bu ilin əvvəlində Netflix gündəlik olaraq 14% aşağı düşərək gözlənilmədən pis hesabatlar göndərirdi. Bunun səbəbi: "Fortnite ilə rəqabət edirik (və itiririk)."

Netflix, Yanvar 2019:

Niyə Hastings Fortnite-a məğlub olur? Fortnite bir axın xidməti deyil, "döyüş Royale" atış oyunudur. Nəticədə həm Netflix, həm də Fortnite ekran müddətimiz üçün mübarizə aparır. Fortnite, Netflix abunəçiləri ilə ünsiyyət qurmağın ən populyar yollarından biri halına gəldi, çünki bəziləri TV seriyası oynamaqdan daha çox oyun oynamaq istəyi hiss edə bilər.

Netflix, Fortnite səbəbiylə yoxa çıxmır, amma bu əsl bir təhdiddir.Netflix abunəçi seçimlərinin hər zaman dəyişməsi ilə Netflix də inkişaf etməlidir. Bu vəziyyətdə Google, Microsoft və digərləri kimi bir oyun yayım xidmətinə sahib olmaq çox mənalı olardı. Netflixin özünü bir video platforması deyil, axın platforması kimi görməsi lazımdır. Rəqibi Blockbuster kimi icarə xidməti əvəzinə özünü bir video xidməti olaraq təyin etdiyi üçün ən populyar video xidməti oldu. Bu səbəbdən Netflix-in xidmətlərini yalnız DVD göndərməkdənsə, filmləri axınlara genişləndirməsi məntiqli idi.

Həmişə radardan düşməyən bir yarışmaya necə hazırlaşırsınız?

1. Böyük mənzərəyə baxın

Şirkətin dağılmasına səbəb olan hər zaman birbaşa rəqabət deyil. Kodak, Canon və Nikon'u müvəffəqiyyəti üçün ideal tərəfdaşlar olaraq gördü. Fotoşəklin rəqəmsallaşdırıldığı və heç bir filmə ehtiyac olmadığı gün bu ortaqlar Kodakı dəfn etdilər. Kodak hekayəsi, Kodakın 1975-ci ildə rəqəmsal kameranı icad etdiyi, ancaq film işini canlandırmaqdan və layihəni basdırmaqdan qorxduğu zaman daha faciəlidir.

Tarix təkrarlanmağa meyllidir və bu gün Canon və Nikonun gələcəyi hələ də dumanla örtülüdür. On il əvvəl mövcud olmayan Çinli ağıllı telefon istehsalçıları (Xiaomi, Oppo və Huawei, bəzilərini desək) cibimiz uğrunda mübarizədə qalib gəldikləri üçün kameraları sıradan çıxarırlar. Və bu, həqiqətən məni təəccübləndirir, çünki bir smartfon alıcısı üçün ən vacib xüsusiyyət kameralarının keyfiyyətidir. Niyə Canon & Nikon smartfonlarını görmürük?

Digər yaxşı bir nümunə, elektrikli avtomobillər konsepsiyasını tanıdan və hazırda avtomobil istehsal xəttini icad edən Ford-dan 50% daha çox olan Tesla-dır. Bu vəziyyətdə də ilk olaraq elektrikli avtomobillər istehsal edən və layihəni Kodak kimi basdıran General Motors idi.

2. Xoşbəxtlikdən çəkinin

Əfsanəvi Intel CEO'su Andy Grove "Yalnız Paranoid Survive" ifadəsini işlətdi. Groove, Intelin atelye işindən dünyanın ən böyük çip istehsalçısına çevrilməsinə kömək etdi. Groove ayrıldıqdan sonra şirkət mobil inqilabı tamamilə əldən verdi və hələ də bu bazara girə bilmir. Intelin o zamankı prezidenti olan Renée James, İntellektin bu günün ən böyük inqilablarından birini necə əldən verdiyini soruşduqda, dürüst bir şəkildə "iPhone'un mobil cihazların və ultra mobil cihazların gəlməsi olduğunu bilmirdik" deyə cavab verdi.

3. İnnovasiyanı əsas fəaliyyətdən ayırın

Üçüncü təklif Claytonun kitabından gəlir və təşkilat daxilində yenilikləri təşviq etmək məqsədi daşıyır, lakin ayrıca bir iş vahidi olaraq. Bu model Google (Google X ilə) və Facebook (Building 8 ilə) kimi texnoloji şirkətlər tərəfindən isti qarşılanıb. Bunlar çətinliklərə fərqli baxan və sponsorlarının hazırkı işlərini bağlamaqdan çəkinməyən ayrı təşkilatlar olmalıdır. Məsələn, lazer printeri inkişaf etdirən HP-dəki bir heyət, texnologiyanın çox gəlirli məhsul xəttinə zərər verə bilsə də, məhsulun şirkətin inkjet printer gəlirinə təsirindən narahat olmayacaqdır. Əsas fərziyyə budur ki, HP lazer printerləri açmırsa, başqa bir şirkət bazar payını alır və pay alır.

Steve Jobs'un tərcümeyi-halını yazan Walter Isaacson, "Əyyubun iş qaydalarından biri heç vaxt özünü yamyam etməkdən qorxmamaq idi." Özünüzü çıxarmazsınızsa, başqası çıxar "dedi. Bir iPhone bir noutbuk satmaq üçün bir iPod və ya iPad satışını cannibalize edə bilsə belə, bu onları dayandırmadı. "

Steve Jobs:

Xülasə olaraq, iş mühitimizdəki sürətli dəyişikliklər bizi sürətli hərəkət etməyə və qərarlar qəbul etməyə məcbur edir. Bəziləri səhvdir. Ancaq yalnız mövcud işlərinin mahiyyətini və zamanla təklif etdiyi dəyəri şübhə altına almaq üçün cəsarətli olanlar gələcəyimizin bir hissəsi olacaqdır.