Bir məhsul meneceri olaraq necə daha inandırıcı ola bilərsiniz

Məhsul menecerləri olaraq, ehtiyaclarını ifadə edən bir çox maraqlı tərəflə daim qarşılıqlı əlaqə qururuq: satış, müştəri uğuru, əməliyyatlar, marketinq və hətta CEO. Bu cür xarici təzyiqlərlə bəzən məhsul qərarlarını irəli aparmaq çətin ola bilər. Mükəmməl bir tarazlıq, birtərəfli, özbaşına qərarlar vermədiyinizi göstərən zaman xeyr deyə bilməkdir. Bu tarazlığı tapmaq üçün verdiyim bəzi tövsiyələr:

# 1 İşinizin əsas istifadə vəziyyətini əhatə etdiyini göstərin

Bəzən yeni bir xüsusiyyət təqdim edərkən məhsul meneceri ilə bir iş ortağı arasında bir fikir ayrılığı ola bilər: hər biri minimal cəhətdən faydalı məhsulun öz tərifinə malikdir, çünki maraqlı tərəf bu tətbiqetmənin uğurunu maksimuma çatdırmaq üçün bir çox məhsul xüsusiyyətləri əlavə etmək istəyir. Xüsusiyyət.

Bu vəziyyətdə, versiyanızın əsas istifadə vəziyyətini əhatə etdiyini və yalnız iki həftə ərzində bir çox istifadəçi üçün böyük istifadə ediləcəyini göstərməyə çalışın. Bəs ən yaxşı seçim nədir? 2 həftədə istifadəçilərin% 80-inə dəyər gətirirsiniz və ya 1.5 ayda istifadəçilərin 95% -nə dəyər gətirirsiniz?

Bəzən potensial bir “elan effekti” ilə bağlı fikir ayrılıqları ola bilər: Potensial iş sahibi istifadəçiləri təəccübləndirmək üçün geniş marketinq və PR təkanına sahib geniş funksiyalar paketi təklif etmək istəyir. Bu vəziyyətdə, rolunuzu kiçik təkrarlamalarda inkişaf etdirməyi təklif edə bilərsiniz, ancaq şirkətinizin işçiləri ola biləcək kiçik bir beta istifadəçisi ilə istifadəçilərinizin əksəriyyətindən gizlədilməsini təklif edə bilərsiniz.

Daha çox məlumat üçün Rémi Guyot və Tristan Charvillat tərəfindən hazırlanan bu videoya baxın.

# 2 istifadəçi testi ilə bəzi fərziyyələri qəza testi

Bəzən istifadəçi interfeysi, UX və ya istifadəçilər üçün anlaşılmaz və ya potensial olaraq çox qarışıq hesab edilən məzmun detalları ilə bağlı fikir ayrılıqları ola bilər. Bu vəziyyətdə müzakirə tez bir zamanda mənasız ola bilər, çünki dizaynda hər kəsin fikri var, amma heç bir şey bir şeyə söykənmir. Binadan çıxmağa çalışın:

  • Tahminlərinizi ən qısa müddətdə etibarsız / doğrulamaq üçün bəzi partizan testləri edin. Carolyn Chmielewski bu məqalədə yaxşı məsləhətlər verir
  • Möhtəşəm açıq havada olmağınız üçün vaxtınız yoxdursa, Labirent kimi vasitələr prototipinizdə analiz aparmağa imkan verən uzaq testləri də aparmağa imkan verir. UX / UI testləri üçün isə təmiz məzmun anlayışından daha effektivdir.

# 3 İşinizin UI / UX məhsulunuzun nizamlı bir nümunəsi olduğunu göstərin

Anlaşmazlıqlar bəzən çox kiçik dizayn detallarını ehtiva edə bilər: "Bu ekran daha böyük bir başlığa sahib olmalıdır", "Bu əsasda olmalıdır, modalda deyil", "Profil şəkli fərqli olaraq vurğulanmalıdır" və s. Lakin kiçik detallar mübadilə məhsulunuzu azalda bilər. Maraqlı tərəflərinizi təsir edin. Məhsulunuzda sistematik naxışların olması belə UI / UX mübahisələrini kəsəcək və daha strateji məhsul mövzularında müzakirəni dərinləşdirəcəkdir.

Bu gün bir çox startup yalnız məhsul və texnologiya qruplarının məhsuldarlığını artırmaq üçün deyil, həm də PM-lərlə paydaşları arasında daha məhsuldar məhsul nəzərdən keçirilməsini təmin etmək üçün bir dizayn sistemi qurma qərarı verdi. Bir dizayn sistemi yaratmaq üçün bir çox yaxşı qaynaq mövcuddur:

  • Les dessous du Kit UI - KissKissBankBank - Solène Maître (Fransız dilində)
  • DUVAL Nicolas ilə dizayn edilmiş istifadəçi interfeyslərini və dizayn təcrübələrini tamamlayın

# 4 İstifadəçilərinizə tanış olan ümumi bir nümunə istifadə etdiyinizi sübut edin

Bəzən UX uzun düşüncə prosesinin nəticəsi deyil, sadəcə ağıllı surət / yapışdır. Bu veb sayt "Jacob Qanunu" da daxil olmaqla bəzi UX qanunlarını hazırlayır:

İstifadəçilər vaxtlarının çox hissəsini digər veb saytlarda keçirirlər. Bu o deməkdir ki, istifadəçilər saytınızı əvvəldən tanıdıqları digər saytlar kimi işləməyi üstün tuturlar.

Beləliklə, onsuz da milyonlarla insan tərəfindən istifadə olunan çox populyar məhsullarda olan bəzi nümunələri birləşdirən bir xüsusiyyət tətbiq etməyə çalışırsınızsa, ehtimal ki, çarxı yenidən kəşf etməməlisiniz, əksinə tanış dizayn nümunələrindən ilham almalısınız. Nümunələr.

  • Mənim funksiyam hər sənəd üçün bir neçə mümkün əməliyyatları olan sənədlərin siyahısını göstərir. Dropbox, Google Drive, Evernote və s.-nin bunu necə etdiyini görək.
  • Mənim funksiyam yerlərin siyahısı olan bir xəritəni göstərir. Görək Google Maps, Foursquare, Citymapper və s.

Bu oğurluq deyil, istifadəçilərinizin məhsulunuzun qaranlıq sularında hərəkət etməsinə kömək edəcəkdir. Həm də paydaşlarınızla ola biləcəyiniz bir çox dizayn mübahisəsini azaldır.

# 5 Yalnız məhsul komandanızın dinini deyil, bütün şirkətinizi sadələşdirin

Ən yaxşı istifadəçi təcrübəsinin zərif və tamamilə sadə bir istifadəçi interfeysi və istifadəçi axını təmin etmək olduğunu düşünən məhsul komandası arasında tez-tez sağlam olmayan bir gərginlik olur. və əldə etmək üçün KPI-lərə sahib olan və bu səbəbdən qısa müddətdə təsirli olan, lakin açıq şəkildə məhsul üçün davamlı olmayan çox aqressiv məhsul ideyaları təklif edən iş adamları.

İşgüzar paydaşlar öz KPI-lərinə cavab verməyin məhsulun uzunmüddətli baxışı ilə uyğun gəldiyini anladıqda bu gərginliyin daha da sağlamlaşdığını gördüm. Sadəcə sadəliyə diqqət yetirməlisiniz.

Bəzi hallarda sadəlik şirkətin DNT-sindədir. Captain Train (Trainline tərəfindən satın alınmış) və ya yenilikçi bir tibbi sığorta şirkəti olan Alanı düşünürəm. Bu şirkətlər kompleks bir sənayeyə qarşı inşa edildi. Ancaq belə bir şirkətdə deyilsinizsə, sadəliyin üstünlüklərini vurğulayaraq şeyləri dəyişə bilərsiniz: komandalarınızın məhsuldarlığını, məhsul inkişafında əldə edə biləcəyiniz sürəti və sevinci ölçməyə çalışın. istifadəçilərinizə verir ... və bir anda artıq məhsul komandanızın şıltaqlığı olmayacaq.

Ümumiyyətlə, bu tövsiyə bir dənə duzla başa düşülməlidir: Bəzi hallarda, iş konteksti elədir ki, məhsul prinsiplərinizdə bəzi güzəştlər etməlisiniz. Yeni bir rəqib ortaya çıxa bilər, yeni bir qanun qəbul edilə bilər və bir gecədə marketinq imkanı yaranacaqdır. və bu siqnallara qulaq asmaq üçün ağıllı olmalı və həmişə iş sorğularını rədd etməkdə israrlı olmamalısınız.