Bülleteni və tətbiqi vasitəsi ilə gündəlik xülasə və xəbərlərin izahını verən bir media xidməti olan Skimm, bu yaxınlarda 12 milyon dollarlıq ianə topladı və dərhal dilini yelləməyə başladı.

Sözün düzü, böyüməni başa düşən və tamaşaçıları inkişaf edən iki qadının (ikiqat hurra!) İdarə etdiyi bir media startapı (hooray!) Skimm'i görmək çox xoşdur. Skimm-in digər nəşrlərin məzmununu təkrar emal etdiyi və mövcud xəbərlərin xülasəsini gündəlik milyonlarla oxucuya təqdim etdiyi də doğrudur. TheSkimm, bir qəzet, bir qəzet icad etdi.

Təxminən hər bir böyük qəzetin öz e-poçt bülleteni var, bu da oxucuları hekayələrinə cəlb etməkdə kifayət qədər uğurlu olur. Mübarizə olaraq ən uğurlu rəqəmsal xəbər markalarından biri olan New York Times, 2017-ci ildə 13 milyon abunəçiyə göndərilən 50 pulsuz e-poçt bülleteninə sahib idi. Skimm bülleteni 6 milyon pulsuz abunəçiyə göndərilir. Altı yaşındakı bir başlanğıcın dünyanın ən nüfuzlu qəzetlərindən biri tərəfindən hazırlanan e-poçt məhsulunun oxucu auditoriyasının təxminən yarısını topladığını nəzərə alsaq, hansı statistikanın daha təsirli görünəcəyinə əmin deyiləm.

Başqa cür desək, Times qəzetinin gündəlik bülletenləri özləri üçün çox dəyərli bir iş ola bilər.

İçimdəki köhnə çap pərəstişkarı, gənc texnoloji şirkətlər köhnə şərabları yeni şüşələrə qoyarkən, həm də əsas media şirkətləri sıxışdıqda həm qorxulu, həm də həyəcan verici bir şeydir. İnternet sayəsində oxucuları özünə cəlb etməyə başlamazdan əvvəl milyonlarla çap mediası onilliklər boyu abunə oldu. Və son beş ildə istehlakçı markaları məşhur abunə müəssisələrini (Netflix, Dollar Shave Club, Stitch Fix, Blue Apron və başqaları) qurmaq üçün xəbər şirkətləri tərəfindən bir əsr əvvəl təkmilləşdirilmiş bir iş modelini borc aldı.

Skimm (və ya müqayisə edilə bilən bir media başlanğıcı) gələcək böyüməyi vəd etmək üçün vəsait toplayır. Təsisçilər şirkətlərini bir xəbər bülleteni şirkəti kimi deyil, daha çox "ictimai şirkət" olaraq gördüklərini, yəni şirkətin artan nişanından və müştəri sədaqətindən yeni gəlir axınları əldə etmək üçün istifadə edə bildiklərini söylədilər.

Skimm üçün belədirsə, köhnə nəşriyyat şirkətləri üçün də mümkündür. Bununla birlikdə, media şirkətləri ölməkdə olan, maliyyələşdirmə baxımından daha az cəlbedici bir cins olaraq görülür, istehlakçıya birbaşa abunə müqavilələri investorlar üçün cəlbedici olduğunu sübut edir.

Mən hər zaman düşünürəm, əgər bu günlərdə qəzetlər yenidən icad olunarsa, davamlı, gəlirli müəssisələr aparmaq üçün hansı iş modelini qəbul edərdilər? Özünə hörmət edən bir şirkət işini pulsuz verməli?

Bu, ödəmə divarlarını "ixtira etmək" üçün bir cəhd deyil - media ayəsinin ürək döyünən kriptoniti. On il əvvəl bir çox qəzet, sürətli bir şəkildə yayımlanmaq üçün məzmununun ətrafına etibarlı şəkildə ödəmə divarları qurdu. 2005-ci ildə Times Select, Times qəzetinin sütunlarına, arxivlərinə və nəşrlərinə ildə təxminən 50 dollar müqabilində premium giriş təklif etdi və iki il sonra bunları qaldırdı. Eyni vaxtda, regional İngilis naşiri Johnston Press, veb saytlarını nəhayət uğursuz olan oflayn alış-verişi təşviq etmək üçün istifadə edirdi. İnternetin ilk günlərində partlayışa səbəb olan məzmun boşluqlarında oxuyanlar pulsuz məzmuna sahib olduqdan sonra pul ödəməkdən imtina etdikdə bir çox paywall tez düşdü.

Abunəçiliyi idarə etmək çətin idi. Dünyada səhifə baxışları sayıldı, reklam gəlirləri artırıldı və "oxucular məzmuna görə pul ödəmirlər" geniş şəkildə tanındı. Nəticə olaraq, onilliklər boyu çap olunan abunəliyin nəşrlə azalması təcrübəsi 1990-cı illərin əvvəllərində və ortalarında internetə girdi və xəbərlər sərbəst şəkildə əldə edildi.

Təxminən 2018, abunə əsaslı müəssisələr haqqında çox şey sevmək olar. Nisbətən stabil, proqnozlaşdırıla bilən və yapışqan insanlardır. Qəzetlərin mükəmməlləşdirib tez bir zamanda tərk etdikləri iş modeli, ülgüc və doğuşdan yüksək moda qədər hər şeyi təklif edir. Demək olar ki, bütün əsas abunə mərkəzli şirkətlər bu dörd işi yaxşı yerinə yetirirlər:

  1. Vərdiş qurma: Abunəliklər yapışqan, yapışqan və ayrılması çətin olan uzunmüddətli münasibətlər qurma ehtimalı var.
  2. Tələyə düşmüş auditoriya: Ən güclü xidmətlər və şirkətlərin müştəriləri ilə müstəsna münasibətləri var (məsələn, Blue Apron-a aylıq abunə olan müştərilərin əksəriyyəti yemək hazırlamaq üçün ikinci abunə üçün qeydiyyatdan keçmək ehtimalı yoxdur.
  3. Hədəf: Zaman keçdikcə abunə şirkətləri daha yaxşı bir xidmət təklif etmək, qazanc potensialını azaltmaq və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün hər bir müştəri haqqında daha çox şey bilir.
  4. Tükənmək: Bir müştərinin üstünlüklərini bilməklə şirkətlər bir müştəri başına ortalama satışları artıra, xərcləri azalda və marjları artıra bilər.

Yuxarıda göstərilən sahələrdə fərqlənən abunə mərkəzli şirkətlər o qədər uğurlu olmuşlar ki, müştəriləri istehlak etdikləri hər şeyin aylıq tədarükünə ehtiyac duyduqlarına inandırmışlar.

Sizə qısa bir misal göstərim: New York Times rəqəmsal abunə haqqını ödədikləri qədər hər ay fərdi stil xidmətləri üçün eyni sayda insan ödəyir. Stitch Fix (Stitch Fix-i sevirəm. Katrina Gölü dahidir.), Keçən il ictimaiyyətə açıqlanan, ayda milyonlarla abunəçiyə "düzəltmələr" və ya fərdi stilistlər tərəfindən seçilmiş geyim əşyaları təqdim edir.

Stitch Fix'in 2.4 milyon abunəçisi və ilk rübdə 296 milyon dollar gəliri var. Bütün bunlar yalnız altı ildə. New York Times qəzetinin aylıq abunəçisinə orta hesabla 12.30 dollar ödəyən 2.6 milyon rəqəmsal abunəçisi var. Bu, üç aylıq 96 milyon dollarlıq satışa və 3.9 milyard dollarlıq kapitallaşmaya bərabərdir.

Stitch Fix'in, bilinməyən bir media şirkətinin Netflix adlı bir kitabından bəlkə də hamısının ən böyük oflayn-rəqəmsal krossoveri olan bir səhifəsini götürdüyü bildirildi.

Media mütəxəssislərinin xəbər ticarəti ölüm spiralına dair bir milyon nəzəriyyəsi var, amma müəyyən bir faktora pul qoyacağam. Yaxşı işləyən şirkətlər öz məhsullarını dəyərdən salmırlar. Dövr. Xəbər şirkətləri məzmunu pulsuz paylamağa qərar verdikdə məhz budur.

Düzdür, internetdə xidmətlər və məhsullar üçün ödəmələrin kifayət qədər radikal olduğu bir vaxtda qəzetlər onlayn oldu.

Yoxsa deyildi? Financial Times heç vaxt onlayn oxucuları üçün pulsuz olmamışdı (FT-nin təqdim etdiyi az saylı hekayə xaricində). FT keçən il ən yüksək tarixi dəyərlərə çatdı və 900.000 abunəçisi var. İnternetə təşəkkür edirəm. Wall Street Journal həmişə ödəmə divarına sahib idi.

2011 və 2017 arasında Times-ın rəqəmsal abunə gəliri yüzdə 46 artdı və rəqəmsal gəlir çap işinin qazancından xeyli çox oldu. Təsiri gəlirə çevirmək problemi barədə tez-tez media startupları ilə danışıram. Bu, mənə ən uğurlu media şirkətlərinin və abunə xidmətlərinin yanaşmasını verdi:

  1. İlk gündən etibarən pullu bir məhsul əldə edin
  2. Məhsulunuza və ya məzmununuza yalnız ödənişli abunəliklərə keçid etdiyiniz hallarda endirim edin
  3. Cəmiyyətinizi qoruyun və müstəsnalıq yaradın
  4. Fərdiləşdirmə və nişan vermək üçün məlumatları bütövlüklə istifadə edin (demokratiyanı məhv etməyin)

Times bu qaydaları mükəmməlləşdirmək üçün maraqlı bir nümunədir. Kiçik regional qəzetlərin davamlı böyüməyə odaklanarak güclü, nağd pul gətirən bir iş qurma təlimatına əməl edə biləcəyinə qətiyyətlə inanıram.

Skimm toxum kapitalı üçün yaxşı xəbər digər media şirkətləri üçün əks etdirdiyi nikbinlikdir. Bəlkə də kiməsə aylıq düzəltməyiniz qədər asılılıq yaradan gözəl, yapışqan, yüksək keyfiyyətli xəbər məhsulları yaratmağa ilham verir.